FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de louer une voiture avec nous à Ibiza.

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?

L'âge minimum est de 25 ans. Pour certaines supercars, une ancienneté minimale de permis peut être exigée ; contactez-nous pour toute question sur un modèle précis.

De quel permis de conduire ai-je besoin ?

Vous avez besoin d'un permis de conduire valide de l'UE/EEE. Si votre permis vient d'en dehors de l'Union européenne, vous devrez aussi présenter un permis de conduire international avec votre permis original.

L'assurance est-elle incluse dans le prix ?

Oui, chaque location inclut une assurance tous risques avec franchise. Une caution pour dommages est demandée, variable selon le modèle, et restituée au retour du véhicule sans incident.

Comment fonctionne le carburant ?

Nous fonctionnons avec une politique plein/plein : vous recevez la voiture avec le plein et vous la restituez également pleine.

Comment puis-je payer la location ?

Nous acceptons la carte de crédit/débit, les espèces et le virement bancaire.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, nous proposons l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant la date de prise en charge. Passé ce délai, contactez-nous pour connaître les conditions applicables à votre cas.

Livrez-vous à l'aéroport, à mon hôtel ou à ma villa ?

Oui, nous livrons et récupérons la voiture partout à Ibiza : aéroport, hôtel, villa ou port. Le coût de la livraison dépend de la zone ; nous le confirmons lors de la réservation.

De quels documents ai-je besoin le jour de la prise en charge ?

Une carte d'identité ou un passeport valide, votre permis de conduire (et le permis international si applicable), et une carte à votre nom pour la préautorisation de la caution.

Puis-je louer pour quelques jours seulement, ou faut-il réserver à la semaine ?

Vous pouvez louer à la journée, à la semaine ou pour toute la saison ; nous nous adaptons à vos dates.

Les prix changent-ils selon la période de l'année ?

Oui, nous travaillons avec trois saisons : basse (16 oct-30 avr), moyenne (1er mai-30 juin et 1er sep-15 oct) et haute (1er juil-31 août). Les supercars gardent le même prix toute l'année.

D'autres questions ?

Écrivez-nous sur WhatsApp et nous répondons immédiatement.